Apoio_02

Laboratorio profesional

Un laboratorio profesional con equipamento completo proporciona un informe de probas gratuíto para o seu proxecto.

Apoio_05

Informe de probas

Os seus enxeñeiros dispoñen de informes de probas de distribución fotométrica IES e informes de probas de esfera integradora para cada parámetro eléctrico das luces solares e intelixentes para que poidan crear solucións de deseño de iluminación DIALux para os seus proxectos.

Apoio_08

Equipamento

Sistemas de probas de vida útil de LED, sistemas de probas de compatibilidade electromagnética (EMC), xeradores de sobretensións eléctricas, probadores de controladores de potencia LED, bancos de probas de caídas e vibracións, máquinas de probas de paneis solares e baterías, etc., estes equipos garanten a fiabilidade da calidade dos nosos produtos.

Apoio_13
Soporte-_52

Un equipo profesional de deseño de iluminación en Gebosun® proporcionarache o deseño de iluminación viaria DIALux máis experimentado para o teu proxecto, o que che axudará a gañar máis proxectos gobernamentais e comerciais.

I+D personalizado dispoñible.

O departamento de I+D de Gebosun® conta con enxeñeiros con ampla experiencia que poden ofrecer solucións de iluminación personalizadas para o seu proxecto.

Apoio_53
Apoio_57
Apoio_60
poste intelixente-gobosun2

Servizo posvenda

Soporte-_64

Política de garantía do produto

Grazas por mercar produtos de iluminación intelixente e postes intelixentes de Gebosun®. Cada produto de Gebosun® é rigorosamente probado e a súa cualificación está garantida antes da entrega. Esta garantía certifica que a serie de iluminación intelixente e postes intelixentes de Gebosun® estará libre de defectos de fabricación en fabricación e materiais que se produzan como resultado do uso normal dos produtos e que funcionará desde a data do coñecemento de embarque ata 1-3 anos (ou 5 anos), suxeito aos termos e condicións especificados a continuación:

O lema vai aquí

Exclusións da garantía: A garantía do produto non cobre os custos de retirada e reinstalación do produto (incluída a man de obra) nin os danos ao produto causados ​​por un mal uso, unha instalación incorrecta ou modificacións do cliente. Gebosun® non se responsabiliza dos custos de envío do produto, nin dos incidentes ou das perdas durante o envío a Gebosun®. As reparacións ou modificacións da nosa lámpada e de todos os compoñentes por parte de calquera persoa non autorizada por Gebosun®, sen obter a aprobación por escrito de Gebosun®, invalidarán esta garantía.

Substitución de compoñentes do sistema dentro do período de garantía:

Se o produto Gebosun® se instala e funciona segundo os termos e condicións especificados nesta normativa, e os produtos ou o sistema fallan dentro do período de garantía, forneceremos as mesmas pezas de reposto ou equivalentes dentro do período de garantía e devolveremos as pezas de reposto ao cliente.

A continuación, a resolución de problemas e as solucións máis comúns:

Termos e condicións especiais para a garantía:

Termos e condicións especiais para a garantía: Os produtos da serie de iluminación solar Gebosun®, a iluminación intelixente e o poste intelixente deben instalarse xuntos como un sistema (lámpada e todos os seus compoñentes) e funcionar en condicións ambientais axeitadas. Os produtos Gebosun® están deseñados especifica e tecnicamente para instalarse xuntos como unha unidade e non se suxire que funcionen con ningún outro sistema de iluminación. Gebosun® só será responsable dos compoñentes de Gebosun®.

Permitirase a substitución de Gebosun® por un equivalente ou mellor cando a tecnoloxía cambie ou se eliminen as pezas antigas. Calquera cambio de prezo será recalificado cunha nova revisión de prezos.

-A garantía só cobre a substitución de pezas e non cobre ningunha comprobación ou retraballo adicional sen a autorización de Gebosun®.

-Calquera sistema completo ou peza parcial danada que non sexa causada pola fábrica de Gebosun® non estará cuberta pola garantía.

-As luces solares Gebosun® deben instalarse en lugares despexados e sen sombra. Gebosun® non ofrece garantía para as luces solares instaladas en lugares con sombra ou parcialmente con sombra, o que provocará un menor rendemento ou avarías nas nosas luces.

-Para países con clima estacional, a función e a capacidade das nosas luces solares basearanse nun cálculo aproximado baseado na posición da cidade máis próxima indicada. Se houbese un número lixeiramente menor de horas de funcionamento debido a problemas de control, isto non estará cuberto pola garantía.

-A seguridade na instalación do poste é responsabilidade do cliente. Gebosun® non se responsabilizará de ningún aspecto de seguridade ou danos debidos a unha mala instalación.

-Esta garantía non se aplicará en caso de condicións que demostren un uso ou estrés anormais, incluíndo, entre outras: condicións de baixa ou sobretensión, temperaturas de funcionamento máis baixas ou sobretensións, uso de tipos de lámpadas incorrectos, uso de voltaxes incorrectas e conmutación innecesaria de ciclos de acendido e apagado. Gebosun® resérvase o dereito de examinar todas as lámpadas ou compoñentes avariados e resérvase o dereito de ser o único xuíz sobre se algunha lámpada ou outros compoñentes son defectuosos e están cubertos por esta garantía.

Límites de responsabilidade:

O anterior constituirá o único e exclusivo recurso do comprador e a única e exclusiva responsabilidade de Gebosun®. A responsabilidade de Gebosun® ao abeiro desta garantía limitarase á substitución dos produtos Gebosun®. En ningún caso Gebosun® será responsable de ningún dano indirecto, incidental, especial ou consecuente. Gebosun® non será responsable baixo ningunha circunstancia, xa sexa como resultado de incumprimento do contrato ou da garantía, responsabilidade extracontractual ou calquera dos danos mencionados, incluídos os beneficios ou ingresos perdidos ou calquera outro custo ou dano.

Esta garantía é exclusiva e substitúe todas as demais garantías, incluída calquera garantía de comerciabilidade ou idoneidade para un propósito particular.

A garantía non cobre ningún dano como resultado de forza maior ou sucesos por eventos ou circunstancias extraordinarias, como guerras, folgas, disturbios, delitos ou un evento descrito como "actos de Deus" ou "desastres naturais", como inundacións, terremotos, erupcións volcánicas, tornados, furacáns, raios ou tormentas de sarabia.

As condicións de garantía anteriores aplícanse á situación xeral; se existen requisitos especiais para o período de garantía, pódense negociar por separado.

GRUPO DE ILUMINACIÓN HONGKONG GEBOSUN® LIMITADA

Departamento de servizo de garantía

Preguntas frecuentes sobre as luces de rúa intelixentes e o poste intelixente GEBOSUN®

P1: Que certificación tedes? Cal é o voso principal mercado?

A1: Temos as seguintes certificacións: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC. O noso principal mercado é o sueste asiático.
Europa, Oriente Medio, Australia, América do Norte e América do Sur.

P2: Cales son os seus principais produtos?

A2: Os nosos principais produtos son:
Farola intelixente, poste intelixente e cidade intelixente.

P3: É vostede fabricante ou unha empresa comercial?

A3: Somos unha fábrica con máis de 18 anos de experiencia, con OEM, ODM e personalización dispoñibles.

P4: Tes a capacidade de realizar investigación e desenvolvemento de forma independente?

A4: Quince persoas do departamento de enxeñaría apoian á nosa empresa para que realice investigación independente.

P5: E o seu sistema de control de calidade? De que equipos de probas dispoñen?

A5: Temos un sistema rigoroso de control de calidade. Dispoñemos de máquina de probas IES, sala de probas EMC, esfera integrada, sistema de probas de vida útil,
Probador de sobretensións de iluminación, sala de envellecemento a temperatura constante.

P6: Para o proxecto, cales son os servizos adicionais máis valiosos que pode ofrecer?

A6: Para proxectos, podemos ofrecer solucións de deseño de iluminación DIALux gratuítas e personalizar solucións para vostede, cos nosos profesionais para axudarlle a atender ao seu cliente.

P7: Se teño unha pregunta, gustaríame que me aconsellasen como contactar con vostedes?

A7: Podes consultar a través da plataforma sns ou directamente a través dunha consulta importante e enviar un correo electrónico. Responderémosche en detalle en 24 horas.